Om vilkårene
Disse vilkårene gjelder når du booker en økt, test eller rådgivningstime hos AAMAAS Coaching. Ved å bekrefte en booking godtar du vilkårene under. Avtalen inngås mellom deg som kunde og AAMAAS Coaching v/Nikolai Aamaas.
Booking og bekreftelse
Tidspunktet er reservert for deg med én gang du har bekreftet bookingen, og du får en bekreftelse på e-post med detaljer og forberedelser. Kommer ikke bekreftelsen fram, er bookingen likevel gyldig – ta kontakt så sender jeg den på nytt.
- Du må oppgi navn, e-post og telefonnummer for å kunne booke.
- Enkelte økter har en frist for hvor kort tid i forveien de kan bookes. Fristen vises i bookingkalenderen.
- Sted avtales på forhånd og står i bekreftelsen. Onlinemøter gjennomføres med lenke som sendes før møtet.
Avlysning og endring
Planer endrer seg, og det er helt greit – men gi beskjed i tide, siden tidspunktet er satt av til deg alene.
- Avlysning er gratis fram til 24 timer før økten. Bruk lenken i bekreftelses-e-posten, så blir tidspunktet ledig for andre med en gang.
- Ved avlysning senere enn 24 timer før, eller hvis du ikke møter opp, faktureres økten i sin helhet. Bekreftelsen og påminnelsen du får på e-post oppgir den nøyaktige fristen for din økt.
- Blir du syk eller skadet, ta kontakt så finner vi en løsning. Sykdom håndteres etter skjønn og faktureres normalt ikke.
- Må jeg avlyse – for eksempel ved sykdom eller uvær som gjør økten uforsvarlig – får du beskjed så tidlig som mulig, og vi finner et nytt tidspunkt. Du faktureres ikke for økter jeg avlyser.
- Gratis økter, som en introsamtale, faktureres ikke uansett. Gi likevel beskjed hvis du ikke kan møte, så noen andre kan få tidspunktet.
Pris og betaling
Prisen som vises når du booker, er prisen som gjelder for den økten. Senere prisendringer påvirker ikke bookinger som allerede er bekreftet.
- Betaling skjer etterskuddsvis mot faktura. Betalingsfristen er 14 dager.
- Ved svømmeøkter kommer bassengbillett i tillegg og betales av deg på stedet.
- For økter uten fast pris avtales prisen på forhånd, før økten gjennomføres.
- Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.
- Noen økter er gratis. Da står det «Gratis» der prisen ellers vises, og du får ingen faktura.
Helse, ansvar og risiko
Fysisk trening og prestasjonstesting innebærer en viss risiko. Maksimaltester er anstrengende og krever at du er frisk.
- Du er selv ansvarlig for at helsetilstanden din tillater den treningen eller testingen du booker. Er du i tvil, avklar med lege først.
- Du plikter å informere om sykdom, skader, medisiner eller andre forhold som har betydning for gjennomføringen.
- Veiledning, testresultater og treningsanbefalinger er faglige råd, ikke medisinsk behandling eller diagnostikk.
- Deltakelse skjer på eget ansvar. AAMAAS Coaching er ikke ansvarlig for skade eller tap som ikke skyldes uaktsomhet fra min side.
Treningsdata og rapporter
For å levere tjenesten lagrer jeg opplysninger knyttet til øktene dine – testresultater, treningsdata, notater og utviklingen over tid. Dette er det som gjør det mulig å sette riktige treningssoner, lage rapporter og vise faktisk framgang fra test til retest.
- Du samtykker uttrykkelig til dette når du booker, eller ved første innlogging i treningsportalen dersom du er invitert direkte av treneren. Uten samtykket kan ikke tjenesten leveres.
- Opplysningene brukes kun til å følge opp deg, og deles aldri med andre uten at du har bedt om det.
- Du kan når som helst trekke samtykket tilbake. Da avsluttes den videre oppfølgingen med rapporter og utviklingsmåling. Selve slettingen av opplysningene skjer ikke automatisk, men på forespørsel – se «Å be om sletting» i personvernerklæringen for hva som slettes, hva som beholdes og hvorfor.
- Hvordan opplysningene behandles, hvor lenge de lagres og hvilke rettigheter du har, står i personvernerklæringen.
Bruk av treningsportalen
Har du fått invitasjon til treningsportalen, gjelder disse punktene i tillegg til resten av vilkårene.
- Treneren gir deg tilgang til portalen, og kan trekke den tilbake.
- Du må godta disse vilkårene og personvernerklæringen ved første innlogging i portalen, før du kommer videre.
- Sier du nei til vilkårene, kommer du ikke inn i portalen – men du blir ikke logget ut, og kan ombestemme deg når som helst. Ingenting slettes, og kalenderabonnementet ditt fortsetter å vise treningsplanen som normalt.
- Frivillig loggføring – dagsform, søvnkvalitet, stress, reise, alkohol, sykdom og stølhet – er valgfritt og krever et eget samtykke – se eget punkt under.
Frivillig loggføring – dagsform og velvære
Frivillig loggføring er valgfritt og krever et eget samtykke, atskilt fra samtykket til trenings- og helsedata over. Under dette samtykket kan du registrere dagsform, og seks enkeltmål per dag – alkoholinntak, opplevd søvnkvalitet, stress, reise, sykdom og stølhet – alle på en skala fra 1 til 5. Under Innstillinger kan du i tillegg, separat, slå på registrering av blodgivning (ja/nei per dag), av som standard helt til du selv slår det på. Treneren din ser det du registrerer. Portalen fungerer fullt ut uten det. Du kan slå det av når som helst i innstillinger, og da slettes samtlige verdier du allerede har logget under dette samtykket, inkludert blodgivning.
Endringer i vilkårene
Vilkårene kan bli oppdatert. Ved en materiell endring må du godta de nye vilkårene på nytt – bookingskjemaet krever alltid ny bekreftelse, og portalen viser deg gaten igjen ved neste innlogging. Godtar du ikke portalvilkårene på nytt, blir du stående utenfor portalen til du gjør det, men treningsplanen din blir liggende og kalenderabonnementet fortsetter å virke. Rene rettelser, som en skrivefeil, endrer ikke versjonen og krever ikke fornyet samtykke. Datoen øverst på siden viser når vilkårene sist ble endret.